Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:773 779 781objednavky@toppotraviny.cz
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Sme spoločnosť Toppotraviny.cz s.r.o., IČO 24809594 so sídlom Mahenova 164/2 15000 Praha

     E-mailová adresa: info@toppotraviny.cz
     Telefón: +420773779781

    Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našej webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje.

     

    Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) ("GDPR").

    1. Spracovanie osobných údajov

    A. Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

     Ak sa pýtate na naše produkty a služby, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré ste nám poskytli, najmä prostredníctvom formulára. Sú to: vaše meno a priezvisko, váš e-mail alebo telefonický kontakt.

     Z akého dôvodu?

    Prostredníctvom nich vás budeme kontaktovať, aby sme sa dohodli na ďalších opatreniach týkajúcich sa tovaru a služieb.

     

    Na akom právnom základe?

    Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - rokovania o zmluve alebo predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť.

     

    Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

    Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať maximálne 36 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

     

    1. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

     

    Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré ste vyplnili. Sú to najmä fakturačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefónne číslo.

     

    Z akého dôvodu?

    Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť našu zmluvu - dodať vám náš tovar alebo služby. Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať o stave vašej objednávky alebo o prípadných sťažnostiach či otázkach.

    Osobné údaje budeme spracúvať aj na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely alebo na riešenie sťažností atď.).

     

    Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?

    Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie našej zákonnej povinnosti.

     

    Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

    počas obdobia poskytovania našej služby a potom počas 36 mesiacov od posledného poskytnutia takejto služby alebo tovaru.

     

    1. Informačné bulletiny (komerčná komunikácia)

    Ak ste nakupujúci zákazník a pri nákupe ste sa neodhlásili, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie nášho informačného bulletinu.

     
    Na akom právnom základe?

    Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri kúpe nezakázali.

     

    Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

    5 rokov od posledného nákupu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť e-mailom alebo nás kontaktovať na adrese info@toppotraviny.cz.

     

     

    1. Kto má prístup k údajom?

    Vaše údaje zostanú u nás. Pracujú pre nás však niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop. Ide o tieto spoločnosti:

    • prevádzkovateľ platformy e-shopu Shoptet
      - Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť je zapísaná v registri Mestského súdu v Prahe, oddiel B, vložka 25 395
    • spoločnosť zaoberajúca sa zasielaním tovaru
      - PPL CZ s.r.o., so sídlom K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany, IČO 251 94 798, spoločnosť je zapísaná v registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 105 858 - ďalej len PPL
      - Direct Parcel Distribution CZ s. r. o, so sídlom Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy, IČO 613 29 266, zapísaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 52 346 - ďalej len DPD
      - Balíkobot, s. r. o., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8 - Karlín, IČO 062 83 799, zapísaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 279465 - ďalej len Balíkobot
    • spoločnosti zapojené do zasielania platieb prostredníctvom platobného systému Shoptet Pay
      - Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, zapísaná v registri Mestského súdu v Prahe, oddiel B, vložka 25 395 - ďalej len Shoptet Pay
    • poskytovateľ e-mailových služieb
      - ECOMAIL.CZ, s.r.o., so sídlom Na Zderaze 1275/15, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO 027 62 943, zapísaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 223 183 - ďalej len Ecomail

     

    Osobné údaje spracúvame len v rámci Európskej únie.

     

    III. Čo by ste ešte mali vedieť

    Nemáme určeného úradníka pre ochranu údajov.

     

    Naša spoločnosť neprijíma rozhodnutia na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

     

    Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese info@toppotraviny.cz alebo nám zavolajte na číslo 773 779 781.

     

    1. Používanie súborov cookie

    Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho zariadenia, keď navštívite naše webové stránky. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú lokalitu alebo inú webovú lokalitu, ktorá ich rozpozná.

     

    Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými lokalitami, zapamätanie si vašich preferencií a všeobecne zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby boli reklamy zobrazované online lepšie prispôsobené vašej osobnosti a záujmom.

     

    Na webovej stránke používame tieto súbory cookie:

    • Nevyhnutné súbory cookie: sú potrebné na prevádzku webovej lokality, napríklad na to, aby ste sa mohli prihlásiť do zabezpečených oblastí lokality a na ďalšie základné funkcie lokality. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.
    • Analytické/štatistické súbory cookie: umožňujú nám napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
    • Reklamné súbory cookie: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú nám zobrazovať vám reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory cookie spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

     

    Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať súbory cookie a/alebo mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

     

    Použité súbory cookie:

    Absolútne nevyhnutné

    cookie_consent...
     V týchto súboroch sú uložené preferencie súborov cookie pre túto doménu. Platnosť 2 mesiace.

    súhlas
    Tento súbor je spojený so súbormi YouTube-nocookie a Google. Ukladá preferencie súborov cookie. Platnosť 2 roky.

     

    Výkon

    _ga/_ga*, _gid

    Google Analytics - ukladá a počíta počet zobrazení stránok a správanie webových stránok

    _gcl_au

    Google Tag Manager - prepojenie konverzií

     

    Reklama

    _fbp

    Facebook Pixel - zobrazovanie reklám a odovzdávanie informácií spoločnosti Facebook

     

    Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete v jednotlivých webových prehliadačoch, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

     

    Súhlas je možné vyjadriť zaškrtávacím políčkom v takzvanej lište súborov cookie. Súbory cookie môžete následne odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť používanie len niektorých z nich.

     

    Ďalšie informácie o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

    Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

     

    1. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

    GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne o obmedzenie spracúvania, môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, v určitých situáciách požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na prenosnosť údajov. Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

     

    Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

     

    Tieto podmienky sú účinné od 1.1.2023.

     

    Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz